Snel zoeken

Support Medewerker

Referentie nummer: ITI02387

Functieomschrijving

Werken op de Support-afdeling van BaseNet

We groeien hard en dat merken we overal, ook op onze Support-afdeling. Wij bieden onze toekomstige medewerkers een serieuze baan, met serieuze verantwoordelijkheden aan in een informeel team. Voor verschillende doelgroepen bieden wij al sinds 1995 een cloud-platform aan. Wist je dat wij hier als één van de eersten mee zijn begonnen? Verreweg onze grootste klantengroep bestaat uit advocatenkantoren. Je zult als support-medewerker dagelijks klanten helpen met het gebruik van onze cloudapplicatie. Dit zal variëren van het geven van tips en tricks, het configureren van klantomgevingen, het verantwoordelijk omgaan met (zeer) gevoelige data, tot het actief opsporen naar bugs en het geven van suggesties voor ons mooie systeem.


Wie zijn wij?

BaseNet is een marktleidend bedrijf vol jonge mensen, en levert al jaren een online totaaloplossing voor advocaten aan. Alle facetten van de praktijkvoering van een advocaat zijn geïntegreerd in onze dienstverlening.


Waar zitten wij?

Bij BaseNet werk je in hartje Amsterdam, op steenworp afstand van het Vondelpark. Op je werkplek heb je een mooi uitzicht over de stad vanaf het voormalig Wilhelmina gasthuis (Tegenwoordig het AOC).

Wat vragen wij van jou?

  1. We verwachten dat je over minimaal MBO+ werk- en denkniveau beschikt;
  2. Je haat dt-fouten, want Nederlands is ‘easy peasy’ voor jou;
  3. Je bent niet vies van computers, bij voorkeur ben jij het aanspreekpunt voor je familie;
  4. Klantcontact-ervaring is een pré, maar niet verplicht. Je zult wel veel klantcontact per e-mail en telefoon hebben en hiervoor schuw je niet weg.


Wat bieden wij jou?

Bij BaseNet is geen dag hetzelfde. In onze activiteitenruimte staan flipperkasten, een tafelvoetbaltafel, een pooltafel en een PlayStation om ook gedurende de dag scherp te blijven! Elke vrijdagmiddag wordt de week afgesloten onder het genot van een drankje en een snack. Daarnaast krijg je natuurlijk een goed salaris en doorgroeien behoort echt tot de mogelijkheden. We lunchen dagelijks gezamenlijk en een goede reiskostenvergoeding behoort ook tot de standaard bij ons!

Lijkt dit je wat? Stuur gemotiveerd wat je ons te bieden hebt naar het e-mailadres vacature@basenet.nl t.a.v Job de Boer.

Locatie

Amsterdam

BaseNet Internet Projects
Andere vacatures van dit bedrijf:
iTernal gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.