6 vacatures gevonden

Bindinc. is de op één na grootste uitgever van Nederland. De markt van programmabladen is een vechtmarkt, maar nog steeds erg groot, wij exploiteren merken als Avrobode, Televizier, KRO Magazine, NCRV-gids, Mikro Gids en TV-Film. Deze 6 merken hebben samen een hoge betaalde oplage van ruim 800.000. Behalve van 6 programmabladen zijn wij ook uitgever van tvgids.nl, televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en zijn wij groot in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profit organisaties. (Lean) innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen we samen met 100 leuke collega’s in een modern pand in Hilversum.  De afgelopen jaren heeft Bindinc. met succes invulling kunnen geven aan meerdere werkervaringsplaatsen.  Daarom stellen we ook dit jaar graag weer een werkervaringsplaats beschikbaar, deze keer binnen de afdeling ICT-Services, voor een periode van 6 maanden.    AANSTORMEND IT-TALENT 28 - 36 uur per week   Je bent volwaardig lid van het team ICT-Services en richt je op gebruikersondersteuning, meldingenregistratie en incidentbeheer. Daarnaast help je ons bij het zorgdragen voor een continue en betrouwbare werking van de applicaties en interfaces middels efficiënte beheersprocessen.    Wat ga jij voor ons betekenen? Je taken zijn o.a.: Het bewaken van de e-mail inbox van ICT Services en, waar van toepassing, de e-mails omzetten naar calls in TopDesk; hierbij ook controle op de volledigheid van de aanvraag. De reguliere periodieke controles of processen goed gelopen hebben, o.a. d.m.v. controle van logfiles. Het opnemen van de telefoon van ICT Services (1e lijns ondersteuning). Het uitvoeren van operationele productietaken (bijv. adresbestanden leveren aan de drukkerijen).

MRDM bewerkt medische data van zorgaanbieders en patiënten. MRDM zorgt er met verschillende producten en diensten voor dat alle betrokkenen in de zorg over de juiste informatie beschikken om beslissingen te kunnen maken over de zorgverlening. We streven hierbij naar zinnige zorg: patiënten blijven zo gezond mogelijk, maar wanneer zorg toch nodig is, voegt de zorg maximale waarde toe. De juiste zorg voor de juiste patiënt op de juiste tijd!   Medewerker Servicedesk (Fulltime)   Als Medewerker Servicedesk heb je een centrale rol binnen de organisatie en ben je onderdeel van het Shared Service Center. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, welke je zowel telefonisch als per mail te woord staat. Vragen van klanten worden goed geregistreerd, geadministreerd en geanalyseerd, om te kunnen voorzien in een adequate en correcte terugkoppeling. Tevens help je actief mee om de kwaliteit van de dienstverlening van de afdeling te verbeteren.   Je verantwoordelijkheden zijn: Het op een klantvriendelijke en service verlenende manier te woord staan van de klanten Zorgen dat alle binnenkomende meldingen op de juiste wijze worden geregistreerd en beantwoord; Het bewaken van de voortgang van de meldingen, en de klanten hierover informeren; Afstemming over processen en meldingen met collega’s binnen de organisatie Het bijdragen aan de continue verbetering en uitbouw van de frequently asked questions. Het, aan de hand van de vragen van de klanten, signaleren van verbeteringen en deze bespreekbaar maken. Waar nodig het ondersteunen van je teamleden van het Shared Service Center.

Wat houdt de functie in? Je bent als Support Medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zal als Support Medewerker dagelijks klanten helpen met het gebruik van onze cloudapplicatie. Dit zal variëren van het geven van tips en tricks, het configureren van klantomgevingen, het verantwoordelijk omgaan met (zeer) gevoelige data, tot het actief sporen naar bugs en het doen van suggesties voor ons mooie systeem.   Wie zijn wij? BaseNet is een markt leidend bedrijf vol jonge getalenteerde medewerkers die goed met elkaar samenwerken in een familiare sfeer. BaseNet levert al jaren een online totaaloplossing voor advocatenkantoren aan. Alle facetten van de praktijkvoering van een advocaat zijn geïntegreerd in onze dienstverlening.   Waar zitten wij? BaseNet is gevestigd in hartje Amsterdam, op steenworp afstand van het Vondelpark en op 10-15 minuutjes lopen vanaf het Leidseplein en Museumplein. Vanaf je werkplek heb je daarnaast nog een prachtig uitzicht over de stad vanuit het voormalig Wilhelmina gasthuis. Wat bieden wij jou? Je krijgt een uitstekende werkomgeving met een state of the art computer, een zeer ergonomische stoel en een elektrisch verstelbaar bureau. Daarnaast krijgt je uiteraard een marktconforme salaris en pensioenregeling en bieden wij onze medewerkers een activiteitenruimte aan. In deze ruimte staan flipperkasten, een tafelvoetbaltafel, een pooltafel en een PlayStation om naast je werk ook af en toe goed te kunnen ontspannen. We verzorgen dagelijks de lunch voor onze medewerkers, sluiten elke week af met een drankje en een snack en een goede reiskostenvergoeding behoort ook tot de standaard bij ons! Wil je fit blijven? Ook dan zit je bij ons goed. Elke twee weken verzorgen wij in samenwerking met een trainer van Vondelgym een bootcamp.

Medewerk(st)er Servicedesk ICT 32 uur 5 dagen per week beschikbaar, standplaats Hellevoetsluis Hoog schakelvermogen, daadkracht en stressbestendigheid Verdere verdieping technische kant ICT Waar ga je werken? Helvoet ICT Services verleent alle ICT diensten aan de Helvoet vestigingen wereldwijd. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor de ICT Servicedesk waarbij je directe ondersteuning aan eindgebruikers levert op het gebied van PC gebruik. Je beheert de autorisaties en bijbehorende rollen voor de toegang tot alle ICT ondersteunde applicaties, waarbij AX en Office 365 centraal staan. Wat ga je doen? • Je verleent eerste lijn support; • Je adviseert gebruikers over persoonlijk en/of centraal PC- en software gebruik; • Daarnaast beheer je netwerk- en applicatieautorisaties; • Je coördineert en administreert incidenten afhandeling; • Tevens beheer je de Office 365 omgeving m.b.t. Exchange en SharePoint; • Ook verleen je diverse vormen van gebruikersondersteuning; • Je coördineert het inkoopbeheer en de verwerking in AX; • Je houdt Servicedesk-statistieken bij en creëert rapportages; • Je hebt veelvuldig contact met aanvragers en contactpersonen bij klanten en leveranciers; • Je draagt bij aan diverse ICT projecten; • Last but not least, ben je de steun en toeverlaat van de ICT Service manager.