nov 08, 2018

Junior Systeembeheerder / Servicedesk Medewerker

  • VBVB ICT
  • Amsterdam
Junior Beheer en Infra Helpdesk en Support Infrastructuur / Security Overig Systeembeheer

Functieomschrijving

Aanpakker, technisch èn klantvriendelijk?

VBVB is dé externe afdeling automatisering voor organisaties in Amsterdam en omstreken. Vanaf de Herengracht in hartje Amsterdam beheren en onderhouden wij ICT-netwerken voor onze klanten, die grotendeels uit de culturele- en non-profit hoek komen. Ons hechte team bestaat uit 25 mannen en vrouwen die de belangrijkste schakel in onze dienstverlening zijn. Omdat ze diepgaande automatiseringskennis hebben, maar ook omdat ze enthousiast en écht klantgericht zijn. Ben jij dat ook en spreken uitdagende organisatievraagstukken je aan? Dan ben jij misschien onze nieuwe:

Junior Systeembeheerder / Servicedesk Medewerker
(32 – 40 uur)

Een systeembeheerder bij VBVB is een ICT’er met kennis en ervaring, een echte oplosser ook en geen doorverwijzer. Wij beheren de ICT omgevingen van onze klanten voornamelijk remote, maar als het nodig is bieden we ondersteuning op locatie. Daarnaast wordt er door de Servicedesk meegewerkt aan projecten.

Ervaring op ICT vlak is een vereiste omdat wij veel verschillende omgevingen inrichten en beheren. Onze Servicedesk medewerkers ondersteunen onze klanten met al hun ICT vragen. Verder is de bereidheid tot het volgen van cursussen en trainingen, zoals een MCSA traject, een voorwaarde voor deze functie.

Werkzaamheden

  • Het (samen met de anderen in het Servicedeskteam) afhandelen van Servicedesk calls, changes en reparatietrajecten;
  • Intern voorbereiden/configureren van werkstations en servers voor onze klanten;
  • Uitvoeren van systeembeheer bij klanten en het assisteren bij projecten.

Functie-eisen

Kennis en ervaring

  • Ervaring met het beheren en installeren van Microsoft desktop en server omgevingen;

  • Ervaring in het afhandelen van klantvragen en storingen volgens ITIL;

  • Ervaring in het beheer van VMware of andere virtualisatie omgevingen;

  • Basis kennis van IP netwerken, switches en firewalls.

 

Algemene competenties

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en een grenzeloos enthousiasme om je in te zetten voor techniek en klanttevredenheid. Je bent communicatief vaardig, leest en schrijft foutloos Nederlands en werkt graag samen met klanten en collega’s. Indien nog niet gecertificeerd, wil je graag zo snel mogelijk je MCSA certificering behalen.

 

Opleiding

Je hebt minimaal MBO ICT niveau 4 of Havo, aangevuld met IT certificeringen (Microsoft).

Meer informatie

Wat mag je van ons verwachten?

VBVB is geen internationaal ICT-concern. Wat je bij ons doet, heeft direct invloed op onze organisatie. Je krijgt dus een grote verantwoordelijkheid! Je salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden zijn goed geregeld. Daarnaast bieden we je uitdagend werk met veel vrijheid, in een dynamische en creatieve omgeving, waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen.

Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog!

Technisch èn servicegericht? Neem dan contact op voor meer informatie of stuur ons direct je CV met brief per post of e-mail. Dit zijn onze gegevens: VBVB, Herengracht 505, 1017 BV Amsterdam. E-mail: vacature@vbvb.nl. Telefoon: (020) 42 33 288.

Let op: Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die persoonlijk worden ingediend. Sollicitaties via recruiters of werving & selectiebureau’s worden niet op prijs gesteld.